Publisher

Microsoft kan inte möta efterfrågan på AI i molnet – åtminstone inte just nu

När Microsoft publicerade sin kvartalsrapport förra veckan sa företagets finansdirektör Amy Hood att kunderna ville ha mer molnkapacitet för sina AI-arbetsbelastningar än vad företaget kunde leverera.

”AI-efterfrågan på kort sikt är lite högre än vår tillgängliga kapacitet”, sa Hood på torsdagen under ett konferenssamtal för att diskutera företagets kvartalsresultat för kvartalet som slutade den 31 mars.

Microsoft redovisade intäkter på 61.9 miljarder dollar för kvartalet, en ökning med 17 procent jämfört med föregående år, varav 26.7 miljarder dollar (+ 21 procent) kom från bolagets Intelligent Cloud-segment, som består av Azure och andra publika, privata och hybridserverprodukter och molntjänster. Molnsiffran exkluderar Bing Search och Xbox Cloud Gaming, som ingår i segmentet More Personal Computing, där intäkterna ökade med 17 procent till 15,6 miljarder dollar, samt Microsoft 365 och Dynamics 365, som ingår i segmentet Productivity and Business Processes, där intäkterna ökade med 12 procent till 19,6 miljarder dollar.

Inom Intelligent Cloud-segmentet ökade intäkterna från Azure och andra molntjänster med 31 procent jämfört med föregående år, vilket överträffade förväntningarna, och AI-tjänster bidrog med 7 procentenheter av tillväxten, enligt Hood.

Men Azures tillväxt kunde ha varit ännu större: Bristen på AI-molnkapacitet påverkade intäkterna under kvartalet och kommer att göra det även under nästa kvartal, sa Hood.

Balansera utbud och efterfrågan

Microsoft måste balansera molnefterfrågan varje kvartal mot sina investeringsplaner för infrastruktur för nästa, och planerar redan att spendera mer. ”Vi förväntar oss att investeringarna kommer att öka väsentligt på en sekventiell basis driven av infrastrukturinvesteringar i moln och AI” sa Hood.

Denna balansgång, enligt Dylan Patel, chefsanalytiker på analysföretaget Semianalysis, kan ses i företagets stegvisa utrullningsplan för AI-copiloter i olika tjänsteerbjudanden.

– Det finns många funktioner som har utvecklats för Windows- och Office-copiloterna utan att ha distribuerats på grund av bristen på datorkraft. Github Copilot använder fortfarande en mycket mindre modell, säger Patel.

När leverantörer inte kan möta efterfrågan inom andra områden kan de höja priserna tills efterfrågan minskar, eller så kan kunderna söka alternativa källor eller byta till andra produkter.

Det är dock osannolikt att kunderna skulle gå någon annanstans, eftersom AI-arbetsbelastningar ofta drivs av stora mängder företagsdata från applikationer som körs i samma moln. Bara kostnaden och komplexiteten i migrationsprocessen skulle avskräcka befintliga företagskunder från att flytta till en annan molnleverantör på grund av kortsiktiga kapacitetsproblem.

– Ibland kan den tekniska skulden som uppstår vid migrering av ett väletablerat projekt uppväga eventuella problem med latens, säger Bradley Shimmin, chefsanalytiker på analysföretaget Omdia, och tillägger att företag som använder AI för verksamhetskritiska applikationer skulle vara ännu mindre benägna att byta leverantör.

Och även om Microsoft kan ha gått miste om lite intäktstillväxt till följd av kapacitetsbegränsningarna, menar analytikerna att det inte finns någon risk att företaget förlorar nya kunder till sina konkurrenter.

– Efterfrågan på AI är så stor att det helt enkelt inte finns tillräckligt med kapacitet för att sätta in stora språkmodeller i alla applikationer som företag vill ha. Både AWS och Google har också kapacitetsproblem. Microsoft är inte unikt, säger Patel på Semianalysis.

Företaget kan till och med ha ett försprång eftersom det började bygga ut sin AI-stack före sina konkurrenter, säger han.

– AWS och Google tillhandahåller fortfarande inte modeller med GPT-4 Turbo-funktioner fullt ut, till exempel, säger Patel och tillägger att hans företags analys visar att Microsoft inte längre förlorar pengar på API-anrop och har en sund marginal, vilket ger det ännu en fördel mot rivalerna.

Prisökningar osannolika

Även med en till stor del bunden kundbas är det osannolikt att Microsoft kommer att ta till prishöjningar som ett sätt att hantera efterfrågan, åtminstone på kort sikt, enligt analytikerna.

Med omogna tekniker som generativ AI står Microsoft och dess konkurrenter inför utmaningar med att exakt förutse förändringar i efterfrågan, enligt Dhaval Moogimane, på det digitala tjänsteföretaget West Monroe. Även om tillfälliga avvikelser mellan kapacitet och efterfrågan kan kvarstå är det osannolikt att det kommer att manifesteras som ett långvarigt eller systemiskt problem som skulle leda till prishöjningar, säger Moogimane.

Istället, säger Bradley Shimmin på Omnia, kommer Microsoft och andra hyperscalers sannolikt att använda sig av andra taktiker för att hantera efterfrågan, till exempel att nedgradera svarstiderna för kunder som betalar mindre eller att använda sig av batch inferencing, en process där förutsägelser görs, lagras och senare presenteras på begäran. Detta kan vara mer effektivt än online eller dynamisk inferencing, där förutsägelser genereras i realtid.

Batchinferens, särskilt som stöd för API-anrop, håller snabbt på att bli ”en grej” bland modellhostingleverantörer enligt Shimmin.

Kunderna bör inte bli förvånade över obalansen mellan efterfrågan och utbud inom cloud computing, enligt IDC-analytikern Rijo George Thomas: Det är inget nytt och företag har klagat på dem sedan början av covid-pandemin. 

– IDC:s Wave-undersökningar har visat att begränsningar i leveranskedjan var ett av de största problemen och att det påverkade deras tekniska strategier och budgeta”, säger Thomas.

Cloud Computing, Generative AI, Industry

Microsoft kan inte möta efterfrågan på AI i molnet – åtminstone inte just nu Read More »

Hård kritik mot AI-skrivna journaler – bukbesvär blev kukbesvär

2021 beslutade Region Kronoberg att låta AI i stället för medicinska sekreterare skriva journaler efter de anteckningar som läkarna läser in. Men resultatet är inte helt 100-procentigt ännu. Bland annat har AI lyckats ersätta ”bukbesvär” med ”kukbesvär” och ”pares”, förlamning, med ”sparris”, rapporterar P4 Kronoberg. 

Från läkarhåll varnar man nu för att felen kan innebära en fara för patienterna. 

– Det största problemet är kanske att man måste ändra ganska många ord, den har svårt att höra en hel del saker, säger urolog och överläkare Edvard Lekås. 

– Naivitet är nog ett ganska bra ord för att beskriva vad som präglat det här införandet. 

Han tror heller inte på att lösningen ger besparingar utan anser i stället på att det viktigaste är att öka kvaliteten. 

– Ökar man kvaliteten sparar man i allmänhet pengar. 

Regionen säger att man lyssnar på kritiken. 

Artificial Intelligence

Hård kritik mot AI-skrivna journaler – bukbesvär blev kukbesvär Read More »

Cio:er vill satsa på AI men har ”extremt svårt” att beräkna ROI

Cio:er rankar AI som en topprioritet vid sidan av cybersäkerhet för it-avdelningarna. Enligt en ny undersökning finns det dock hinder för en snabb AI-integration.

Det finns en tydlig ökning av användningen av AI-teknik inom olika branscher. Av de 750 cio:er runt om i världen som tillfrågades i undersökningen som Lenovo står bakom uppgav 81 procent att de redan utnyttjar AI-verktyg från tredje part eller använder en blandning av AI från tredje part och egenutvecklad AI.

Undersökningen visar på en betydande förändring i cio:ernas roll, som nu utvärderas främst utifrån affärsresultat snarare än operativt underhåll. Denna förändring har lett till att AI och maskininlärning har fått en framskjuten position. 51 procent av cio:erna identifierar dessa tekniker som en av sina mest angelägna prioriteringar, vid sidan av cybersäkerhet, vilket belyser deras avgörande roll för att driva organisationens framgång.

– Dagens cio:er arbetar i en tornado av innovation. Efter år av expansion av it till icke-traditionella ansvarsområden ser vi nu hur AI tvingar cio:er tillbaka till kärnuppdraget, säger Ken Wong, chef för Lenovos lösnings- och tjänstegrupp, i ett uttalande. 

Det finns en känsla av att det är bråttom att utnyttja AI på ett effektivt sätt, men snabbheten i införandet och säkerhetsutmaningar hindrar insatserna.

Trots den positiva inställningen till AI:s transformerande potential, som 80 procent av de tillfrågade cio:erna i undersökningen tror kommer att ha en betydande inverkan på deras företag, är vägen till integration inte utan utmaningar. Framför allt är stora delar av organisationerna inte förberedda på att snabbt integrera AI, vilket påverkar it:s förmåga att skala upp dessa lösningar. 

It-cheferna var minst benägna att identifiera affärsområden som nya produktlinjer ( 22 procent av de svarande), företagspolicyer för etisk AI-användning (24 procent) eller leverantörskedjan (26 procent) som AI-redo, men 49 procent ansåg att it-avdelningarnas egna tekniska färdigheter var AI-redo.

Cio:erna står också inför den ständiga utmaningen att visa och beräkna avkastningen på investeringar (ROI) för teknikinitiativ. Lenovos undersökning visade att 61 procent av cio:erna tycker att det är extremt svårt att bevisa avkastningen på sina teknikinvesteringar, och 42 procent förväntar sig inte någon positiv avkastning från AI-projekt inom det närmaste året.

Att fokusera resurser på AI påverkar också hållbarhetsarbetet inom it, enligt undersökningen. 38 procent av cio:erna rapporterade att de hade nedprioriterat hållbarhetsinitiativ som ett resultat av detta. En majoritet ser dock fortfarande AI som ett positivt netto för att uppnå it:s hållbarhetsmål, och endast 22 procent säger att AI-arbetsbelastningarnas miljöpåverkan kommer att göra det svårare att uppnå målen.

Finansiella och mänskliga resurser är ett annat område som ger anledning till oro: Medan 96 procent av cio:erna räknar med att öka sina investeringar i AI, är det bara cirka 20 procent som förväntar sig att deras it-budgetar ska växa med mer än 10 procent för att täcka dessa utgifter.

Digital Transformation

Cio:er vill satsa på AI men har ”extremt svårt” att beräkna ROI Read More »

NIST lanserar plattform för att utvärdera generativ AI

National Institute of Standards and Technology (NIST), en organisation som drivs av USA:s handelsdepartement, har nu lanserat NIST GenAI, ett nytt program som ska utvärdera generativ AI-tekniks kapacitet och begränsningar. Det hela uppmärksammades först av Techcrunch.

NIST skriver att utvärderingarna kommer att användas för att identifiera strategier som främjar informations integritet och säker och ansvarsfull användning av digitalt innehåll. NIST GenAI kommer att släppa referensmått som kan användas för att skapa system som kan avgöra digitalt innehålls autenticitet och användas för att utveckla mjukvara som kan identifiera källan till AI-genererat innehåll som är fejkat eller vilseledande.

NIST GenAI:s första projekt är en pilotstudie för att bygga ett system som ska kunna skilja mellan mänskligt skapad och AI-genererad text. Organisationer kan skicka in sina egna AI-generatorer för att få dem utvärderade, förutsatt att de uppfyller alla krav. Registreringen för pilotstudien öppnar den 1 maj. De slutgiltiga resultaten kommer sedan att publiceras i februari 2025.

Generative AI

NIST lanserar plattform för att utvärdera generativ AI Read More »

Finsk hackare döms till över sex års fängelse – utpressade patienter

Det var hösten 2020 som psykoterapicentret Vastaamo i Finland polisanmälde ett dataintrång som genomförts två år tidigare. Uppgifter om tusentals patienter stals och hackaren bakom intrånget utövade sedan utpressning mot både patienter och företaget. Känsliga uppgifter ska även ha spridits på webben.

Mannen greps i Frankrike i februari förra året sedan finsk polis efter en enorm utredning lyckats knyta honom till brottet. 

På tisdagen dömdes mannen i Västra Nylands tingsrätt till fängelse i 6 år och 3 månader för grovt dataintrång, försök till grov utpressning, 9 231 fall av grovt spridande av information som kränker privatlivet, 20 745 fall av försök till grov utpressning och 20 fall av grov utpressning. Det rapporterar Yle. 

Tingsrätten menar att inget av bevisen som lagts fram enskilt binder mannen till brottet men han döms efter en bedömning av bevisningen i sin helhet.

Enligt Yle har tingsrätten fått in över 5 000 yrkanden på skadestånd från de över 33 000 personer som blev offer till brottet. Dessa yrkanden ska behandlas separat.

Mannen har bestridit alla åtalspunkter och domen kan komma att överklagas.

Legal, Security

Finsk hackare döms till över sex års fängelse – utpressade patienter Read More »

EU-topp utesluter inte Tiktok-förbud

EU-kommissionens ordförande Ursula von der Leyen säger att det inte är omöjligt att sociala medier-tjänsten Tiktok kan förbjudas i EU.

– Det är inte uteslutet, säger Ursula von der Leyen i samband med en debatt i Maastricht, Nederländerna, där hon deltog i rollen som den ledande kandidaten för det center-högerorienterade Europeiska folkpartiet (EPP), rapporterar Politico.

Hon poängterade också att EU-kommissionen var den första institutionen som förbjöd Tikok på sina arbetsmobiler.

– Vi känner definitivt till faran med Tikok.

Sedan tidigare har USA beslutat att förbjuda Tiktok helt och hållet i landet om inte dess kinesiska ägare Bytedance säljer företaget. Anledningen är bland annat att USA är oroliga för att Bytedance kan dela med sig av amerikansk data till Kinas regering. Bytedance har själva nekat till detta vid upprepade tillfällen.

Regulation

EU-topp utesluter inte Tiktok-förbud Read More »

Journey Nexa laptop sleeve – det bästa Macbook-fodralet jag någonsin ägt

Journey Nexa laptop sleeve – det bästa Macbook-fodralet jag någonsin ägt Read More »

App Stores populäraste app kommer snart till Ipad

App Stores populäraste app kommer snart till Ipad Read More »