Cio:er rankar AI som en topprioritet vid sidan av cybersäkerhet för it-avdelningarna. Enligt en ny undersökning finns det dock hinder för en snabb AI-integration.
Det finns en tydlig ökning av användningen av AI-teknik inom olika branscher. Av de 750 cio:er runt om i världen som tillfrågades i undersökningen som Lenovo står bakom uppgav 81 procent att de redan utnyttjar AI-verktyg från tredje part eller använder en blandning av AI från tredje part och egenutvecklad AI.
Undersökningen visar på en betydande förändring i cio:ernas roll, som nu utvärderas främst utifrån affärsresultat snarare än operativt underhåll. Denna förändring har lett till att AI och maskininlärning har fått en framskjuten position. 51 procent av cio:erna identifierar dessa tekniker som en av sina mest angelägna prioriteringar, vid sidan av cybersäkerhet, vilket belyser deras avgörande roll för att driva organisationens framgång.
– Dagens cio:er arbetar i en tornado av innovation. Efter år av expansion av it till icke-traditionella ansvarsområden ser vi nu hur AI tvingar cio:er tillbaka till kärnuppdraget, säger Ken Wong, chef för Lenovos lösnings- och tjänstegrupp, i ett uttalande.
Det finns en känsla av att det är bråttom att utnyttja AI på ett effektivt sätt, men snabbheten i införandet och säkerhetsutmaningar hindrar insatserna.
Trots den positiva inställningen till AI:s transformerande potential, som 80 procent av de tillfrågade cio:erna i undersökningen tror kommer att ha en betydande inverkan på deras företag, är vägen till integration inte utan utmaningar. Framför allt är stora delar av organisationerna inte förberedda på att snabbt integrera AI, vilket påverkar it:s förmåga att skala upp dessa lösningar.
It-cheferna var minst benägna att identifiera affärsområden som nya produktlinjer ( 22 procent av de svarande), företagspolicyer för etisk AI-användning (24 procent) eller leverantörskedjan (26 procent) som AI-redo, men 49 procent ansåg att it-avdelningarnas egna tekniska färdigheter var AI-redo.
Cio:erna står också inför den ständiga utmaningen att visa och beräkna avkastningen på investeringar (ROI) för teknikinitiativ. Lenovos undersökning visade att 61 procent av cio:erna tycker att det är extremt svårt att bevisa avkastningen på sina teknikinvesteringar, och 42 procent förväntar sig inte någon positiv avkastning från AI-projekt inom det närmaste året.
Att fokusera resurser på AI påverkar också hållbarhetsarbetet inom it, enligt undersökningen. 38 procent av cio:erna rapporterade att de hade nedprioriterat hållbarhetsinitiativ som ett resultat av detta. En majoritet ser dock fortfarande AI som ett positivt netto för att uppnå it:s hållbarhetsmål, och endast 22 procent säger att AI-arbetsbelastningarnas miljöpåverkan kommer att göra det svårare att uppnå målen.
Finansiella och mänskliga resurser är ett annat område som ger anledning till oro: Medan 96 procent av cio:erna räknar med att öka sina investeringar i AI, är det bara cirka 20 procent som förväntar sig att deras it-budgetar ska växa med mer än 10 procent för att täcka dessa utgifter.