Under det senaste året har en lång rad sårbarheter upptäckts i mjukvara från Ivanti, vilket hackare inte har varit sena att utnyttja.
Så sent som i går varnade Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB) för ytterligare fyra sårbarheter i Ivanti Connect Secure och Ivanti Policy Secure. Uppmaningen är att installera de senaste uppdateringarna så snart som möjligt för att vara på den säkra sidan.
Nu har Ivantis vd Jeff Abbott skrivit ett öppet brev där han lovar att genomföra en lång rad förändringar för att få tillbaka användarnas förtroende.
Bland annat ska utvecklarna fokusera på säkerhet i varje del av mjukvarans livscykel och åtgärder ska dessutom vidtas för att förhindra hackare att utnyttja kända sårbarheter.
Om de utlovade åtgärderna räcker för att återvinna kundernas förtroende återstår att se.