Den europeiska lobbyorganisationen Cloud Infrastructure Services Providers in Europe (CISPE) är starkt kritisk till Broadcoms svar på oron om de licensförändringar som företaget har infört på marknaden.
Förra veckan presenterade Broadcoms vd Hock Tan förändringar i VMwares licensvillkor efter frågor från EU:s konkurrensmyndigheter och vissa branschorganisationer om teknikjättens förvärv av molntjänstföretaget.
De förändringar som meddelades omfattade prissänkningar och nya bestämmelser som gör det möjligt för kunder att överföra sina arbetsbelastningar från privata datacenter till molnleverantörer och mellan olika molntjänster. Dessutom presenterade VMware en fullständig övergångsplan för att införa en prenumerationsmodell.
CISPE avfärdar dessa förändringar, hävdar att priserna faktiskt inte har minskat och anklagar Broadcom för att försöka dölja de viktigaste frågorna i tvisten.
I ett uttalande säger organisationen att den ekonomiska bärkraften för många molntjänster som används av kunder i Europa hotas av ”de massiva och omotiverade prishöjningarna, återpaketering av produkter, den förändrade faktureringsgrunden och införandet av orättvisa licensvillkor för programvara som begränsar valfriheten och låser in kunder och partner.”
Anti-moln-metoder
CISPE påpekar att problemet inte är själva licensmodellen utan att den inte tillåter flexibla pay-as-you-go-modeller som hjälper kunder och leverantörer att skala resurser efter efterfrågan.
”Broadcoms nya villkor är motsatsen och är i grunden anti-moln, eftersom de tvingar partners att binda sig och betala i förväg för virtualiseringskapacitet som de kanske aldrig kommer att behöva”, säger branschorganisationen.
CISPE påpekar att de nya villkoren innebär att kunderna i stället för att använda en pay-as-you-go-modell baserad på faktisk användning – en vanlig praxis för molninfrastruktur och tidigare för VMware – nu måste göra ett förhandsåtagande för tre års kapacitet baserat på potentiell användning av serverkärnor.
Medlemmar i CISPE är bland annat AWS och flera andra molnföretag som Aruba och Anexia.
– För oss är det som att få höra att den pacemaker vi är beroende av för att överleva plötsligt kommer att kosta flera gånger mer att använda, säger Alexander Windbichler, vd för Anexia, i CISPE:s uttalande.
– Ja, vi kan byta ut den, men då måste vi hitta ett alternativ, schemalägga en operation och räkna med vila och fysioterapi för att återhämta oss. Allt detta tar tid och resurser, vilket vi inte erbjuds. Vi kräver en paus för att överväga våra möjligheter och genomförbara alternativ som gör att vår verksamhet kan blomstra.
Nedlåtande mot kunderna?
CISPE kritiserar också Broadcom för att diktera kundernas behov och insistera på att de nya priserna är lägre trots att det i verkligheten finns bevis på motsatsen.
Man menar att förändringar som nya paket, en övergång från minnesbaserad till kärnbaserad prissättning och borttagandet av vissa populära produkter har lett till en betydande prisökning, med priser som stigit med faktorer på 6, 10 eller till och med 12, i motsats till påståenden om minskade kostnader.
Intresseorganisationen uppmanar Europeiska kommissionen och andra tillsynsmyndigheter att inleda formella undersökningar av de dominerande programvaruföretagens praxis, som man anklagar för att använda orättvisa licensförfaranden för att manipulera marknadsdynamiken till sin fördel.
”Vi har sett liknande beteende från Microsoft och nu Broadcom”, säger CISPE. ”Dessa dominerande leverantörers förmåga att diskriminera genom att välja vem som kan och inte kan licensiera deras programvara är en uppenbar form av snedvridning av marknaden.”
Avvisar erbjudande om nolldagssäkerhet
Broadcom har också meddelat att man kommer att ge fri tillgång till nolldagars säkerhetspatchar för stödda versioner av vSphere, med planer på att utvidga detta till andra VMware-produkter över tiden.
CISPE avfärdar dock även denna gest och kritiserar den för dess begränsningar. Intresseorganisationen beskriver den fortsatta supporten av nolldagspatchar för befintliga innehavare av eviga licenser som otillräcklig, och menar att bara löftet om att åtgärda kritiska programvarufel om kunderna inte byter till den nya prenumerationsmodellen gränsar till exploaterande metoder.