När kunder använder Apples, krångliga måste sägas, självreparationstjänst måste de ange serienumret på sin enhet när de beställer delar till produkter som Iphone och Mac. Dessutom måste alla delar som erhållits genom programmet matchas med den specifika enheten som ska lagas, för att säkerställa korrekt installation och kompatibilitet.
Frankrikes Halte l’Obsolescence Programme (HOP) förening säger nu att Apples policy med serienummerbaserade delar gör att företaget gynnar reparationer av auktoriserade reparatörer och begränsar enheter som inte använder certifierade delar. HOP uppmanar Apple att ”garantera rätten att reparera enheter under logiken om verklig cirkulär ekonomi”, detta skriver Appleinsider.
Som ett resultat har Frankrike påbörjat en utredning mot Apple angående ”planerad åldrande” (planned obsolence) för att klargöra huruvida Apple avsiktligt planerar för Iphones att bli föråldrade på grund av reparationsbegränsningar.
Det är inte första gången Iphone råkar ut för en granskning i Frankrike. HOP lämnade in en klagomål mot Apple redan 2017 för att de medvetet minskade maximala prestanda på äldre Iphone-modeller med försämrade batterier, en åtgärd som syftade till att förhindra oväntade avstängningar.
Apple har erkänt att de medvetet saktat ned äldre Iphones, men att de gjorde detta för att förhindra plötsliga avstängningar som kan skada Iphone:s elektronik.